Váš košík • 0 items
Poslední aktualizace: [Doplňte datum]
Kontakt: kontakt.renatakonecna@outlook.com
Webová stránka: Platforma dostupná prostřednictvím shophello.co (včetně subdomén).
Provozovatel webu (zprostředkovatel): Strana poskytující zprostředkovatelské služby mezi kupujícím a prodejcem.
Prodejce: (Třetí strana) společnost, která dodává movité zboží kupujícímu.
Kupující/spotřebitel: Každá fyzická osoba jednající mimo rámec své obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti.
Smlouva uzavřená na dálku: Smlouva uzavřená bez fyzické přítomnosti stran prostřednictvím organizovaného systému pro prodej na dálku.
Lhůta pro odstoupení: Období 14 dnů, během kterého může spotřebitel využít právo na odstoupení od smlouvy.
Trvalý nosič dat: Jakýkoli prostředek (např. e-mail), který umožňuje osobní uchování informací.
Obchodní jméno: Lena Schneider
E-mail: kontakt.renatakonecna@outlook.com
Adresa / obchodní rejstřík / DIČ: bude poskytnuto na vyžádání
Zboží nabízené na webu není prodáváno provozovatelem webu, ale prodejcem. Uzavřením objednávky vzniká kupní smlouva mezi kupujícím a prodejcem.
Provozovatel webu není smluvní stranou této kupní smlouvy – pouze zprostředkovává prodej (např. platbu a předání objednávky prodejci).
Jakýkoli rozdíl mezi cenou zaplacenou kupujícím a částkou odeslanou prodejci se považuje za odměnu za zprostředkovatelskou službu.
Pokud má prodejce sídlo v EU, Norsku, Lichtenštejnsku nebo na Islandu, vztahuje se na prodej Směrnice EU o prodeji na dálku. Ta mimo jiné vyžaduje:
jasné informace o cenách/platbě/doručení, doručení do 30 dnů (není-li dohodnuto jinak) a právo na odstoupení do 14 dnů (pokud není zákonně vyloučeno).
Náklady na vrácení zboží nese zákazník, pokud není uvedeno jinak.
Nabídka obsahuje úplný a přesný popis zboží. Zjevné chyby nejsou pro provozovatele/prodejce závazné.
Obrázky odpovídají realitě; barevné odchylky jsou vyhrazeny. Pokud není uvedeno jinak, ceny zahrnují DPH a nezahrnují náklady na dopravu.
Smlouva je uzavřena ve chvíli, kdy kupující nabídku přijme a splní stanovené podmínky.
Elektronické potvrzení představuje potvrzení přijetí objednávky.
Web využívá přiměřená bezpečnostní opatření při zpracování plateb.
Provozovatel webu může v mezích zákona ověřit platební způsobilost a objednávku odmítnout či podmínit.
Platba se provádí prostřednictvím provozovatele webu.
Provozovatel odpovídá za (pře)platbu prodejci.
Rozdíly v ceně se považují – jak bylo uvedeno výše – za zprostředkovatelskou provizi.
Doručení probíhá na adresu uvedenou kupujícím.
Doba doručení bude sdělena (orientačně: 4–8 pracovních dnů po odeslání).
Kupující bude informován o případném zpoždění; při překročení zákonných lhůt má právo smlouvu bezplatně ukončit.
Provozovatel ani prodejce nenesou odpovědnost za překročení orientačních dodacích lhůt.
Lhůta: 14 dnů od převzetí (posledního kusu) zboží.
Postup: Odstoupení je nutné oznámit v uvedené lhůtě a zboží následně neprodleně odeslat zpět.
Náklady: Náklady na vrácení nese kupující.
Vrácení peněz: Do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží nebo důkazu o jeho odeslání. Vrácení proběhne stejným způsobem platby.
Výjimky: Hygienické výrobky s porušeným obalem, individualizované/přizpůsobené produkty, rychle se kazící zboží, zapečetěné audio/video/software s porušeným obalem, noviny/časopisy, digitální obsah bez fyzického nosiče po zahájení dodání s výslovným souhlasem.
Adresa pro vrácení (pokud je vyžadováno):
302, Dahuangfeng E-commerce Industrial Park,
ShaJing Baoan District, Shenzhen, 518103, Čína
(Vždy nás nejprve kontaktujte; adresa se může lišit.)
Produkt musí odpovídat smlouvě a oprávněným očekáváním.
Výrobní záruky výrobce/importéra nemění zákonná práva spotřebitele.
Během platnosti nabídky nebudou ceny navyšovány, s výjimkou změn DPH nebo výslovně uvedených tržních cen.
Pravidla týkající se doby trvání, ukončení a automatického prodloužení se řídí platným právem. Výpovědní lhůty nesmí být méně příznivé než zákonem dovolené.
Stížnosti zasílejte na e-mail kontakt.renatakonecna@outlook.com s uvedením čísla objednávky a popisem problému.
Odpovíme do 14 dnů. Není-li to možné, obdržíte potvrzení o přijetí s odhadovaným termínem vyřízení.
Spory je možné postoupit příslušným orgánům.
(EU platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/)
Tyto obchodní podmínky se řídí německým právem.
(Vyplňte a zašlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)
Komu: Lena Schneider – kontakt.renatakonecna@outlook.com
Já/my ( ) tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy uzavřené mnou/námi ( ) na nákup následujícího zboží / poskytnutí následující služby (*):
Objednáno dne (DD-MM-YYYY): ………… Číslo objednávky: …………
Přijato dne (DD-MM-YYYY): …………
Jméno spotřebitele/spotřebitelů: …………
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: …………
IBAN (pro vrácení peněz): …………
Podpis (pouze u listinné verze): …………
Datum: …………
(*) Nehodící se škrtněte.
