Objednávky jsou zpracovávány do 24–48 hodin (pondělí–pátek, mimo svátky).
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s odkazem na sledování zásilky.
Průměrná doba doručení je 4–8 pracovních dnů od odeslání.
Uvedené dodací lhůty jsou orientační – zpoždění může nastat kvůli vytíženosti dopravců nebo povětrnostním podmínkám.
Zrušení je možné do 24 hodin od zadání objednávky.
Po uplynutí této doby již může být objednávka ve zpracování nebo odeslána a nelze ji zrušit. Prosím, kontaktujte nás co nejdříve.
Chyba v adrese? Informujte nás prosím do 24 hodin.
Po odeslání objednávky již není možné adresu změnit.
Objednáte-li více položek, mohou být odeslány v oddělených balíčcích, aby bylo doručení rychlejší.
Žádná aktualizace po 5 pracovních dnech?
Nebo nepřišlo doručení ani po 8 pracovních dnech od odeslání?
Prosím, pošlete nám číslo objednávky a odkaz na sledování zásilky e-mailem.
Kontakt: kontakt.renatakonecna@outlook.com